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リニューアルサンキューキャンペーン

GUIDE

ご注文後の流れについて

全てスタッフが反物からカットし、お客様のもとへお届けしています。

  • 反物からカット
    反物からカット

    ご注文後、生地の森のスタッフが反物から一点一点丁寧にカットしています。

  • 梱包、発送
    梱包、発送

    全て手作業で梱包、一つずつ丁寧にお包みしています。

  • お客様のもとへ
    お客様のもとへ

    配送会社さんへ引き渡し、大切な商品をお手元にお届けいたします。

カットについて

カットについて

※上図は数量5個(2.5m)をご購入の場合
※50cmごとにカットをご希望の場合は、ご注文時に表示される「お客様メッセージ欄(備考欄)」に、その旨をご記載お願いいたします。

同じ商品を2個(1m)+1個(50cm)など、別々に買い物かごへ入れて、お買い物いただいた場合、それぞれの長さで生地を裁断いたします。

【例】
数量が3個でご注文の場合=1.5mつながった状態でお送りします。
数量が2個+1個でご注文の場合=1mと50cmにそれぞれカットしてお送りします。

当店では基本的に生地の耳に対して直角にカットしております。生地は織りによる斜行やゆがみが生じるため、地の目に揃えてのカットは困難です。
また、プリント、柄を優先させて切ることがあります。予め多少の余分を考慮しておりますのでご理解ください。
また、水通しをした際に縮む分は考慮しておりません。麻や綿などの天然素材生地は水を通すと縮む場合がございますので、あらかじめ少し多めの用尺のご購入をおすすめいたします。

送料とお支払い方法について

送料

全国一律660円

6,600円(税込)以上のお買い上げで送料無料
送料無料の商品と他商品を同梱の場合、送料は無料になります。
※離島、一部地域には別途送料がかかる場合がございます。

メール便

生地の森では配達事故を防ぐため、商品の配送には宅配便を使用しております。
生地サンプル、レシピのみ6点までをメール便対応とさせていただいております。
ご希望の方はご注文の際に配送方法を「クロネコDM便」でお選びくださいますよう、お願いいたします。
宅配便をお選びいただいた場合、そのまま宅配便での配送とさせていただきます。
※メール便は、普通郵便と同じ扱いで、ポスト投函となります。万が一紛失された場合でも、再送は出来かねますので予めご了承ください。

宅配業者

佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸
※宅配業者のご指定は受け付けておりません。

お支払方法

以下のお支払いに対応しております。

お支払方法
手数料・振込先等
クレジットカード
手数料:なし
銀行振込
振込手数料:お客様負担
※当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
【振込先】
浜松磐田信用金庫:植松支店
口座番号:普通 2074377
口座名:カ)キジノモリ ダイヒョウトリシマリヤク オオムラタカノリ
郵便振替
振込手数料:お客様負担
※当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
【振込先】 口座番号:記号 12310 番号 49716271
口座名:カ)キジノモリ
代金引換
代引手数料:330円(税込)
※宅配業者のご指定は受け付けておりません。
後払い決済
後払い決済手数料:330円(税込)
※ご利用限度額:累計残高で55,000円(税込)まで
※払込書は商品とは別にハガキで郵送されます。
Amazon Pay
手数料:なし
※Amazon Payは、Amazon.co.jpアカウントに登録されたクレジットカード情報、住所を使ってご注文いただけるサービスです。

返品・交換・キャンセルについて

原則的に出荷間違い・不良品の場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。

商品が届きましたら、速やかに商品を広げ、状態をご確認ください。
当店ではご注文をお受けしてから、生地を裁断し、お送りしております。
そのため、出荷間違い・不良品を除き、お客様都合の返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ご不明な点などは、お買い物の前に予めお問い合わせください。

返品・交換

商品の検品・発送には万全を期しておりますが、発送間違い、不良品などがございましたら、正しい商品(良品)と交換をさせていただきます。
商品の到着日を含む8日以内に、不具合の内容をご連絡ください。8日を過ぎての返品・交換は、いかなる場合もお受け出来かねます。
また、返品商品をお送りいただく前に、必ずご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡なくお送りいただいた場合は、返品をお受けできない場合もございます。予めご了承ください。

お客様のご都合による
・受け取り拒否
・商品発送後のキャンセル
・長期不在
などの返品は一切お受けすることができません。

これらの場合には一度商品を受け取り、その後返品・交換の手続きを行ってください。
お受け取りいただけない場合には発送に要した費用は全額ご負担いただきます。当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。(振込み手数料もお客様のご負担になります)ご入金いただけない場合には法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。 何卒ご了承ください。

商品イメージの違いによる商品の返品、交換はお受けしておりません。
ご不明点は有料の生地サンプルや、50cm(個数1)からお試しいただき、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

当店で扱う生地は、綿、麻などの天然繊維からできている為、独特の糸フシやネップがございます。
また、当店の染色加工は、素材本来の特性や質感を重視した独自の加工をしている為、製品によって は若干の色ムラやシワ、色落ちが生じる場合がございます。
天然素材独特の糸フシやネップ、またシワ感を含めた質感をお楽しみいただけたら幸いです。

キャンセル

キャンセルはご注文確定メールが届く前にお願いいたします。
ご注文確定メールが届いた後のキャンセルはご遠慮ください。

生地サンプルについて

当店では、こだわりの生地をご確認いただく為、生地サンプルを有料で販売しております。生地サンプルとレシピのみご注文の場合、合わせて6点まではメール便も選択できますので、配送方法選択時にお選びください。

※対象外の商品もございます。当店では生地の切れ端送付のサービスは行っておりません。

卸販売・反物販売について

当店では、生地を反物でお求めになりたい方、また複数の反物をお求めになりたい方に、反物販売や、卸販売を行っております。

反物の注意事項や、ご利用にあたっての諸条件など、予めご了承の上ご利用が可能です。
まずは下記の詳細ページをご参照のうえ、詳しくはメールでお問い合わせください。

生地の色、風合い、商品画像について

生地の色、風合い

当店の生地は、生産時期により色味や風合いに多少の違いが生じる場合がございます。
在庫は常に変動している為、同じ生地を再度ご購入いただく場合、色味・風合いの違いが生じる可能性があることを予めご了承くださいませ。
「以前購入した時と色が違う」場合の返品・交換はお受けできません。不足分の買い足しなどをお考えの際は予めご理解ください。

商品画像

当店では、なるべく実物の色に近づけるよう複数のブラウザで確認をして掲載しておりますが、お使いのディスプレイ、また周囲の環境光によっても写真と実物の色が違って見える場合がございます。色選びで不安な方は、有料の生地サンプル、もしくは50cm(個数1)からお試しいただき、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

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