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リニューアルサンキューキャンペーン

GUIDE

返品・交換・キャンセルについて

原則的に出荷間違い・不良品の場合を除き、返品・交換はお受けしておりません。

商品が届きましたら、速やかに商品を広げ、状態をご確認ください。
当店ではご注文をお受けしてから、生地を裁断し、お送りしております。
そのため、出荷間違い・不良品を除き、お客様都合の返品・交換は、原則としてお受けしておりません。
ご不明な点などは、お買い物の前に予めお問い合わせください。

返品・交換

商品の検品・発送には万全を期しておりますが、発送間違い、不良品などがございましたら、正しい商品(良品)と交換をさせていただきます。
商品の到着日を含む8日以内に、不具合の内容をご連絡ください。8日を過ぎての返品・交換は、いかなる場合もお受け出来かねます。
また、返品商品をお送りいただく前に、必ずご連絡をお願いいたします。
事前にご連絡なくお送りいただいた場合は、返品をお受けできない場合もございます。予めご了承ください。

お客様のご都合による
・受け取り拒否
・商品発送後のキャンセル
・長期不在
などの返品は一切お受けすることができません。

これらの場合には一度商品を受け取り、その後返品・交換の手続きを行ってください。
お受け取りいただけない場合には発送に要した費用は全額ご負担いただきます。当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。(振込み手数料もお客様のご負担になります)ご入金いただけない場合には法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。 何卒ご了承ください。

商品イメージの違いによる商品の返品、交換はお受けしておりません。
ご不明点は有料の生地サンプルや、50cm(個数1)からお試しいただき、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

当店で扱う生地は、綿、麻などの天然繊維からできている為、独特の糸フシやネップがございます。
また、当店の染色加工は、素材本来の特性や質感を重視した独自の加工をしている為、製品によって は若干の色ムラやシワ、色落ちが生じる場合がございます。
天然素材独特の糸フシやネップ、またシワ感を含めた質感をお楽しみいただけたら幸いです。

キャンセル

キャンセルはご注文確定メールが届く前にお願いいたします。
ご注文確定メールが届いた後のキャンセルはご遠慮ください。

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